Mijn XENTA met handelaarsmodule krijgt geen stroom
Is de terminal goed aangesloten op de netspanning?
- Het ronde pennetje van de voedingskabel moet volledig in het ronde contact onderaan de handelaarmodule zitten.
- De stekker van de voedingskabel moet aangesloten worden op een werkend stopcontact.
(Test of uw stopcontact werkt met een ander elektrisch toestel, bijv. een lamp of een radio.)
Is de kabel tussen de handelaarmodule en de klantenmodule goed aangesloten?
- Eén uiteinde van de blauwe kabel moet vast geklikt zitten in de aansluiting onderaan de handelaarmodule.
(Normaal hoort u een klik, wanneer u deze kabel aansluit.) - Het andere uiteinde van de blauwe kabel moet vast geklikt zitten in het MU contact onderaan de klantenmodule.
(U ziet een blauwe markering rond deze aansluiting met de letters MU.)
Bekijk zeker ook de installatiefilm over het aansluiten van uw XENTA.
Als er na deze stappen nog steeds niets op het scherm van uw betaalterminal verschijnt en als uw terminal geen geluid maakt, wanneer u op de toetsen drukt, kunt u uw vraag doorsturen naar onze klantendienst via het webformulier installatievragen.