Assistance Kit Pro

Als u in een terminal investeert, is het maar normaal dat die terminal altijd werkt. Zonder onderbrekingen. Toch is de techniek voor een stuk onberekenbaar. Met ons contract voor technische bijstand kunt u ervan op aan dat eventuele problemen worden opgelost. Zo snel mogelijk. Daar zorgen we voor.

Telefonische bijstand 7 dagen op 7: 02 727 88 33

  • U kunt iedere dag terecht op onze helpdesk, ook op zondag. Van maandag tot zaterdag tussen 8 en 20 uur, op zondag van 8 tot 16 uur.
  • Goed om weten: heel wat problemen worden telefonisch opgelost.
  • Als het probleem niet meteen telefonisch kan worden opgelost, neemt een specialist binnen het uur contact met u op.

Snel ter plaatse

  • Nog steeds geen oplossing? Dan komen we tot bij u!
  • Als u belt voor 13 uur gebeurt dat nog dezelfde dag, ook op zaterdag.
  • Als u belt na 13 uur staan we de volgende voormiddag aan uw deur.
  • Wij bieden ook bijstand op 4 zondagen in de eindejaars- en koopjesperiode waarop de meeste winkels in België open zijn.

Gratis onderdelen en vervangterminal

  • Defecte onderdelen worden gratis vervangen.
  • Indien nodig krijgt u een vervangterminal van hetzelfde type.

Steeds de meest recente software

  • Via regelmatige software-updates garanderen we u steeds een betrouwbare en veilige terminal.
  • Uw terminal voldoet altijd aan de meest recente normen.