Uw factuur
Uw maandelijkse factuur vermeldt alle kosten in verband met uw elektronische betalingen van de afgelopen maand: transacties, abonnement, huur van de terminal en technische bijstand.
- Hoe ziet uw factuur eruit?
Hier vindt u een woordje uitleg over hoe onze facturen precies zijn opgesteld.
- Facturering Bancontact/Mister Cash voor kleine bedragen
- Een kopie van uw factuur nodig ?
Indien u een kopie van uw factuur (dit is geen uitgavenstaat van VISA of MasterCard!) wilt ontvangen, kan u ons dit vragen door middel van dit formulier. U krijgt dan binnen de 5 dagen een elektronische kopie van uw factuur toegestuurd per e-mail.
Opgelet!
Wenst u een kopie van een uitgavenstaat van Visa of MasterCard, dan kan u dit aanvragen via de website www.mijnkaart.be.
- Wenst u een factuur te betwisten?
Zijn uw gegevens niet correct op uw factuur of u bent het niet eens met een gefactureerd item.
- Hebt u een herinnering/ingebrekestelling ontvangen en u begrijpt niet waarom?
- Hebt u eenzefde factuur twee keer betaald?
- Wenst u een domiciliëring?
Om uw facturen van Atos Worldline te laten domiciliëren, volstaat het om het domiciliëringsformulier in te vullen.
- Verandert u van adres ?
U kan hier vragen om het adres van uw zaak, of het facturatieadres te wijzigen.
Nog een vraag over uw factuur?
Hebt u nog een vraag in verband met uw factuur en vindt u hiernaast niet het antwoord dan kan u ons contacteren via dit formulier.