Présentation de votre facture
Vos factures Atos Worldline sont très détaillées afin que vous ayez un contrôle total sur tout ce qui concerne vos paiements électroniques. Voici quelques indications qui vous guideront à comprendre parfaitement ce document..
Vous disposez de moins de 5 terminaux ?
Si vous avez installé entre 1 et 5 terminaux, vous recevrez une facture globale avec un décompte des frais pour chaque terminal.
Vous pouvez voir ici les rubriques que vous trouverez sur votre facture.
Vous disposez de plus de 5 terminaux?
Si vous disposez de plus de 5 terminaux, vous recevrez une facture principale avec une annexe par produit ou service pour lequel vous êtes client chez Atos Worldline.
- La facture principale vous donne un aperçu de tous vos produits et services, regroupés par rubrique:
- Transactions (Tous les coûts liés à vos transactions Bancontact/Mister Cash, vos commissions Proton et les collectes Proton)
- Abonnement (de type Intro, Optimax ou Horizon)
- Location matériel
- Assistance technique
- Les annexes vous donnent un aperçu des coûts par produit ou service. Les annexes les plus fréquentes :
- Aperçu global des coûts ;
- Aperçu des frais d'abonnement ;
- Aperçu des frais de transaction ;
- Aperçu des frais de location ;
- Aperçu des frais d'assistance technique ;
- Aperçu des frais forfaitaires pour ligne louée ;
- Aperçu des frais d'exploitation pétrolière.
Facturation Bancontact/Mister Cash pour les petits montants
Comment le coût des transactions pour les petits montants est-il calculé ?