Contacts pour les commerçants

Service commercial

Vous avez encore des questions sur nos solutions de paiement ? Vous voulez commander un de nos produits ?

Tél : 02 727 70 00
Lundi au samedi : 8h30-17h00 
Formulaire de contact

Service clientèle commerçants

Vous avez des questions concernant votre comptabilité, le fonctionnement de votre teminal ou les modes de paiement que vous offrez ? Pour toute question, adressez-vous aux numéros suivants :

Service clientèle pour les questions administratives                                                       
Consultez notre rubrique administration du service clientele online
02 727 88 99
Lundi au samedi : 8h30-17h00

Service clientèle pour une assistance technique pour les terminaux 
   
Consultez notre rubrique assitance technique du service clientele online
02 727 88 33
Lundi au samedi : 8h00-20h00 - Dimanche et jours fériés : 8h00-16h00

Service clientèle pour les transactions par cartes de crédit, Bancontact/Mister Cash et Proton 
Consultez notre rubrique vos transactions du service clientele online  
02 727 88 55
Lundi au samedi : 8h00-20h00 - Dimanche et jours fériés : 8h00-16h00

Centre d'autorisation Visa/MasterCard                                     
02 205 80 80
7 jours sur 7 - 24 heures sur 24 

Fraude
Ne prenez aucun risque. Si vous remarquez quelque chose de suspect, formez immédiatement le numéro ci-dessous. Un de nos collaborateurs vous demandera votre numéro d'affiliation, le numéro et la date d'expiration de la carte de votre client ainsi que le montant de la transaction. Ensuite, mentionnez simplement 'Code 10'.
02 205 85 65
7 jours sur 7 - 24 heures sur 24